商品受取り時に必要なものはありますか。

「注文完了メール」をプリントアウトした物をお持ちいただくか、スマートフォン画面のご提示をお願いいたします。 【注文完了メールがお手元にない場合】 店頭受け取り時に、お名前と電話番号をスタッフにおお伝えください。

いくら以上から注文できますか？

1500円以上から配達を承ります。（配達料を除く）

配達エリア外なのですが注文できますか？

配達エリア外の場合、配達のご注文は承っておりません。 KFCネットオーダーでは、ご来店予約のサービスを実施しておりますのでこちらを併せてご利用くださいませ。

登録せずに予約注文できますか？

登録を希望しない場合は「ゲスト」として注文していただけます。 この場合、購入する度に個人情報等を都度入力いただく必要がございます。

お届けをしているケンタッキーが近所にあるのですが、KFCネットオーダーに出...

電話注文にてお届けサービスを実施している店舗でも、KFCネットオーダーではお届けサービスを承っていない店舗が一部ございます。詳細に関してましては該当の店舗にお問い合わせください。

商品受け取りの際に、クレジットカードを掲示する必要がありますか？

商品受け取りの際にカードを掲示していただく必要はございません。

チラシやはがきについているクーポンを利用したい。

チラシやはがきについているクーポン券は「KFCネットオーダー」では、ご利用いただけません。

チラシやWebサイト、アプリのクーポン券は使用できますか？

各種クーポン券はお届けKFCネットオーダーではご利用いただけません。

お届けとご来店で料金に違いはありますか？

一部取扱いメニューが異なる場合がございます。

クレジットカード決済でオンライン注文後に、キャンセルをしたい。どうすればい...

KFCネットオーダーの画面上からは、キャンセルはできません。ご予約された店舗にお問合わせいただき、注文キャンセルの旨をお伝えください。