支払方法について教えてください。

KFCネットオーダーのお支払方法は、クレジットカード決済及びPontaポイントでのお支払いのみとなります。 尚、お届け注文はクレジットカード決済のみとなります。

チラシやWebサイト、アプリのクーポン券は使用できますか？

各種クーポン券はお届けKFCネットオーダーではご利用いただけません。

お届けとご来店で料金に違いはありますか？

一部取扱いメニューが異なる場合がございます。

お届けをしているケンタッキーが近所にあるのですが、KFCネットオーダーに出...

電話注文にてお届けサービスを実施している店舗でも、KFCネットオーダーではお届けサービスを承っていない店舗が一部ございます。詳細に関してましては該当の店舗にお問い合わせください。

商品受け取りの際に、クレジットカードを掲示する必要がありますか？

商品受け取りの際にカードを掲示していただく必要はございません。

商品受取り時に必要なものはありますか。

「注文完了メール」をプリントアウトした物をお持ちいただくか、スマートフォン画面のご提示をお願いいたします。 【注文完了メールがお手元にない場合】 ログイン後、画面上部に表示される「ご注文を ○ 件承っています。」というリンクから注文内容をご確認いただけます。その画面をプリントアウトした物をお持ちいただくか...

お会計ボタンが表示されないのですが。

会計ボタンが表示されない場合は、以下を御確認ください。◆お受け取り日時や店舗が設定されていますか？→お受け取り日時や店舗を選択してください。◆スマートフォンから正しく操作ができない場合、ソフトウェアが最新版になっていない可能性があります。最新版のソフトウェアのダウンロードを行っていただき、再度、会計ボタンをお試し...

KFCネットオーダーに注文したいメニューがありません。

KFCネットオーダーではお取扱をしていない商品となります。

苦手なチキンの部位を抜いてほしいのですが？

チキンのパーツ指定がある際は、会計時にでる『店舗への連絡事項』の欄にその旨をご記入ください。 但し同一パーツのみ欲しいなどお受けできない事項もございますので予めご了承ください。

選択したお店の営業時間中だが予約ができない。

KFCネットオーダーでは、朝10時～夜23時までの予約受付可能となっているため、 記載されている店舗の営業時間とは異なる場合がございます。