商品受取り時に必要なものはありますか。

「注文完了メール」をプリントアウトした物をお持ちいただくか、スマートフォン画面のご提示をお願いいたします。 【注文完了メールがお手元にない場合】 ■ログインしてから注文された場合 １．ログインする ２．一番最近の注文履歴が表示される 以前の注文を確認し... 詳細表示

KFCネットオーダーサイトでの購入時にチキンマイルや他社ポイントの付与をし...

「お持ち帰り注文」または「クリスマス予約」を選択いただいた場合は付与可能です。※「お届け注文」は対象外です。 ■チキンマイルについて 手順： 1.KFCアプリ内で「カーネルクラブ」にログインする 2.アプリでログイン中の「カーネルクラブ」アカウントを使って、ネットオーダーサイトに「... 詳細表示

クレジットカードを使ってネットオーダーした場合、いつ決済されますか？

ご注文の受付が完了した時点で決済されます。 引き落とし日につきましては、各カード会社の締め日、引き落とし日によって異なります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示

KFCネットオーダーの登録は有料でしょうか？

登録は無料です。 詳細表示

ネットオーダーに関する問い合わせ先を教えてください。

ネットオーダーについてのご質問、お問合せにつきましては専門の窓口をご用意しておりますので下記フリーダイヤルへお気軽にお問い合わせください。 ■オンラインサービスに関するお問い合わせ窓口 フリーダイヤル ：0120-536-098 （受付時間 9時30分から18時30分） 詳細表示

注文完了のメールが届きません。

メールが届かない場合、以下の事が考えられます。 １．注文が完了していない場合（店舗が閉店しているタイミングでの注文） 店舗が閉店している時間に注文操作をされた場合、注文は「完了」しておらず、「店舗へ注文確認中」の状態となります。 店舗が開店したタイミングで正常に注文が完了すれば「注文受付... 詳細表示

KFCネットオーダーの利用情報登録をする際、クレジットカードの番号等の入力...

利用情報登録する際には必要ありません。クレジットカードでお支払いをされる場合にのみ、 お会計の画面で入力をお願いいたします。 詳細表示

支払方法について教えてください。

KFCネットオーダーのお支払方法は、お持ち帰りの場合はクレジットカード決済でのお支払いのみとなります。 お届け注文の場合はクレジットカード、または現金でのお支払いが可能です。 詳細表示

「カード決済が行えませんでした。」とエラーメッセージが出ます。どうすればよ...

カード情報の入力間違いや、入力もれがないか確認してください。入力間違いがなければ、カードに不都合が生じている可能性があるため、ご利用のクレジットカード会社に直接確認をお願いいたします。 詳細表示

注文の取り消しや変更はできますか？

ご予約された店舗までお問合わせください。 注文完了メールにご注文いただいた店舗の情報も記載しておりますので、連絡先はそちらをご確認ください。 詳細表示