注文の取り消しや変更はできますか？

ご予約された店舗までお問合わせください。 注文完了メールにご注文いただいた店舗の情報も記載しておりますので、連絡先はそちらをご確認ください。 詳細表示

KFCネットオーダー登録情報を削除（退会）したい。

以下の手順で「登録情報を削除していただけます。 1.KFCネットオーダーへサインインする 2.「登録情報削除」を選択する なお、受け取られていないご予約がある場合は登録情報を削除することができません。 お手数をおかけしますが、ご予約注文商品のお渡し完了後に登録情報削除をしていただくか、ご予約担当店舗へ電話連... 詳細表示

KFCネットオーダーサイトでの購入時にチキンマイルや他社ポイントの付与をし...

「お持ち帰り注文」または「クリスマス予約」を選択いただいた場合は付与可能です。※「お届け注文」は対象外です。 ■チキンマイルについて 手順： 1.KFCアプリ内で「カーネルクラブ」にログインする 2.アプリでログイン中の「カーネルクラブ」アカウントを使って、ネットオーダーサイトに「... 詳細表示

KFCネットオーダーの登録は有料でしょうか？

登録は無料です。 詳細表示

お届けとご来店で料金に違いはありますか？

一部取扱いメニューが異なる場合がございます。 詳細表示

クレジットカード決済でオンライン注文後に、キャンセルをしたい。どうすればい...

KFCネットオーダーの画面上からは、キャンセルはできません。ご予約された店舗にお問合わせいただき、注文キャンセルの旨をお伝えください。 詳細表示

注文完了のメールが届きません。

メールが届かない場合、以下の事が考えられます。 １．注文が完了していない場合（店舗が閉店しているタイミングでの注文） 店舗が閉店している時間に注文操作をされた場合、注文は「完了」しておらず、「店舗へ注文確認中」の状態となります。 店舗が開店したタイミングで正常に注文が完了すれば「注文受付... 詳細表示

メニューを選んだのに、カート内で「お取り扱いしていません」と表示された。

ご希望の商品が終売してしまっているか、ご希望された時間の予約が一杯になっております。 詳細表示

ネットオーダーに関する問い合わせ先を教えてください。

ネットオーダーについてのご質問、お問合せにつきましては専門の窓口をご用意しておりますので下記フリーダイヤルへお気軽にお問い合わせください。 ■オンラインサービスに関するお問い合わせ窓口 フリーダイヤル ：0120-536-098 （受付時間 9時30分から18時30分） 詳細表示

商品受取り時に必要なものはありますか。

「注文完了メール」をプリントアウトした物をお持ちいただくか、スマートフォン画面のご提示をお願いいたします。 【注文完了メールがお手元にない場合】 ■ログインしてから注文された場合 １．ログインする ２．一番最近の注文履歴が表示される 以前の注文を確認し... 詳細表示