お届けをしているケンタッキーが近所にあるのですが、KFCネットオーダーに出...

電話注文にてお届けサービスを実施している店舗でも、KFCネットオーダーではお届けサービスを承っていない店舗が一部ございます。詳細に関してましては該当の店舗にお問い合わせください。 詳細表示

購入したい商品の欄に「×」がついているが、予約できないのか。

ご希望の商品が終売してしまっているか、ご希望された時間の予約が一杯になっている為、ご予約ができません。 詳細表示

店舗の営業時間を教えてください。もしくはどこで確認できますか？

「店舗を探す」より、ご希望店舗を検索頂けます。 詳細表示

KFCネットオーダーユーザー登録は、どのようにすればよいですか？

KFCネットオーダーの、ログインのリンクから進んでいただき、カーネルクラブの登録、またはログインに進んでください。 詳細表示

ユーザー登録をしたのですが、迷惑メール対策をしており、ドメイン指定をしたい...

送信元メールアドレスの＠マーク以下のドメインは、 カーネルクラブ・ネットオーダー共に【kfc.co.jp（後方一致で設定ください）】 になります。 詳細表示

配達エリア外なのですが注文できますか？

配達エリア外の場合、配達のご注文は承っておりません。 KFCネットオーダーでは、ご来店予約のサービスを実施しておりますのでこちらを併せてご利用くださいませ。 詳細表示

配達で注文しようとしたのに、自分の住所が表示されず注文ができません。

配達エリア外の住所は表示されないようになっています。 詳細表示

注文完了のメールが届きません。

メールが届かない場合、以下の事が考えられます。 １．注文が完了していない場合（店舗が閉店しているタイミングでの注文） 店舗が閉店している時間に注文操作をされた場合、注文は「完了」しておらず、「店舗へ注文確認中」の状態となります。 店舗が開店したタイミングで正常に注文が完了すれば「注文受付... 詳細表示

ネットオーダーしましたが、注文完了メールが届きません。（完了メールを削除し...

注文が完了しているか、ご注文をした店舗へ直接お問い合わせください。 店舗情報はこちらから指定の店舗を検索しご確認ください。 ＜注文完了メールが届かない場合＞ ドメイン受信設定をご確認ください。ご利用のメールソフトやメールアプリの設定画面より、迷惑メールや受信拒否に関する項目で「@club.k... 詳細表示

パスワードを再発行しましたが、再発行されたパスワードでログインが出来ません...

登録アドレスがスマートフォンのメールアドレスでも、PC上で操作することは可能です。 お手数おかけしますが、再度パスワードを発行をしていただき、大文字や小文字、全角半角に注意してご入力をお試しください。コピー&ペーストして入力することをおすすめいたします。 それでもログインできない場合は、お問合わせ窓口へご連絡... 詳細表示