アプリに連携したKFCカードの残高を確認したいのですが。

連携済みのカードはアプリの「会員証」の中で残高をご確認いただけます。 また、KFCカードのマイページにログインいただいても確認等を行っていただけます。 ＞KFCカードのマイページはコチラ ※チャージ（入金）をしたことのないKFCカードではマイページをご利用になれません。KFC店舗でチャージを... 詳細表示

利用環境はどうなっていますか？

iOS 14.0以上対応、android 9.0以上推奨のスマートフォンでご利用いただけます。タブレットはサポート対象外となります。 ※iOS13.7、android 8.1 以前のものは利用することができません。利用する場合は各OSのアップデートを行い、ご利用下さい。 ※推奨環境外では、一部... 詳細表示

KFCカードをアプリに連携したいのですが。

アプリ左上の「≡」マークから「KFCカード」を選択いただき、「KFCカード 未連携」と表示されているところからKFCカード裏面の「カード番号」と「PIN番号」をそれぞれ入力してください。 ※連携後、アプリ上では残高、ID、有効期限のご確認ができます。残高移行等を行う場合はカード番号・PIN番号が必要になりま... 詳細表示

会員証は全ての店舗で使えますか？

デリバリーならびに競技場・競馬場・テーマパーク及び一部店舗では会員証がご利用いただけません。 また、クリスマス等のイベント時や店舗外での催事販売など、販売形態によっては会員証をご利用いただけない場合があります。 詳細表示

Pontaカードを再発行しました。

Pontaカードを連携した後に、該当のPontaカードを紛失するなどして再発行された場合は、一度アプリ上での連携を解除していただき、再度連携の作業を行ってください。 詳細表示

スペシャルクーポンを見たいのですが。

クーポン＞スペシャルタブへ進んでください。 詳細表示

「ユーザー情報」とは何ですか？

アプリ上で「ニックネーム」「性別」「郵便番号」「お住まいの都道府県」「お住まいの市区町村」「生年月日」「よく利用する店舗」「記念日」を登録できる機能です。 アプリをカーネルクラブと連携いただいている場合、ここに入力された内容はカーネルクラブの情報にも同期します。 そのため、アプリ上で変更した内容はカー... 詳細表示

「アプリでハッピー11DAYS」とは何ですか？

アプリユーザー限定のお得な特別クーポンで、毎月11日に会員ステージを問わず、アプリにのみ限定で配信されます。 毎月11日から21日の11日間の内、「クーポン」＞「スペシャル」内に表示され、期間中は何回でも使用可能です。 ※12月は期間が変更なる場合や、一部の期間ではご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

「アプリがロックされています」と表示されてアプリが利用できないのですが。

お使いのアプリ会員IDがロックされています。お手数ですが本ページ下部の「お問合わせ」からお問合わせください。 詳細表示

来店や購入以外でチキンマイルは付与されますか？

初回ダウンロード時に200チキンマイル、KFCカード・Pontaカーとの会員連携設定機能の初回利用で各20チキンマイル、LINE・カーネルクラブとの会員連携設定機能の初回利用で各30チキンマイルを付与します。 なお、キャンペーン等の実施により付与されるチキンマイル数が加算される場合があります。 詳細表示