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『 公式アプリについて 』 内のFAQ

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  • 商品を予約したいのですが、会員証は使えますか?

    はい。ご利用いただけます。 ・店頭でご予約の場合 ご予約時に会員証をご提示ください。 ・ネットオーダーでご予約の場合 「お持ち帰り注文」または「クリスマス予約」を選択いただいた場合はご利用いただけます。 手順: 1.アプリ内で「カーネルクラブ」にログインする... 詳細表示

    • No:1273
    • 公開日時:2017/10/27 15:44
    • 更新日時:2021/04/01 18:10
    • カテゴリー: 会員証について
  • LINEアカウントをアプリに連携したいのですが。

    以下の手順で連携していただけます。 ①アプリ左上の「≡」マークから「チキンマイル」のページへ進む ②「LINE会員証連携」の横に表示される「未連携」を選択する ③認証の操作を行う 連携が完了すると、「未連携」と表示されていた部分が「連携済」と表示されますのでご確認ください。 ... 詳細表示

  • アプリでカーネルクラブの連携ができないのですが。

    カーネルクラブのログインはできたのにアプリに連携ができない場合は以下の理由が考えられます。 ・他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのカーネルクラブアカウント アプリ内の「≡」マークから「引き継ぎ」をタップし、「カーネルクラブで引き継ぎ」を選択してください。以前の端末の利用状態が引き継がれ... 詳細表示

  • アプリでKFCカードの連携ができないのですが。

    正しくKFCカード番号・PINを入力いただいても連携できない場合は以下の可能性があります。 ※PINを一定回数以上誤って入力された場合、ロックがかかってしまいログインできない状態になりますのでお気をつけください。 (1)他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのKFCカード ... 詳細表示

  • KFCカードをアプリに連携したいのですが。

    アプリ左上の「≡」マークから「KFCカード」を選択いただき、「KFCカード 未連携」と表示されているところからKFCカード裏面の「カード番号」と「PIN番号」をそれぞれ入力してください。 ※連携後、アプリ上では残高、ID、有効期限のご確認ができます。残高移行等を行う場合はカード番号・PIN番号が必要になりま... 詳細表示

  • アプリに連携したKFCカードのカード番号・PIN番号を忘れてしまいました。

    アプリ上で連携いただいたKFCカード番号は確認していただくことができます。 「会員証」画面の「KFCカード」>「詳細」からご確認くださいませ。 ※PIN番号は確認いただけませんので、ご自身で大切に保管していただきますようお願いいたします。 詳細表示

  • 会員連携をしたが、チキンマイルが付与されません。

    以下の可能性が考えられます。 ・2回目以降の連携 会員連携によるチキンマイルの付与は初回のみになります。 ・2018年3月1日にリリースされたバージョンの前のアプリで連携していた 通常はバージョンアップ時に連携していたアカウント数分のマイルが付与されますが(履歴ページでは「アプリ既存利用分」という... 詳細表示

  • アプリで連携設定をしたのに、「未連携」のままなのですが。

    アプリ上での表示が切り替わるのに時間がかかる場合がございます。一度アプリを終了していただき、再度立ち上げて表示が変わるかご確認ください。 ※アプリのアンインストール・再インストールを行うと連携状態やチキンマイルの情報がリセットされてしまいます。アンインストールを行う場合は、必ずカーネルクラブへのログイン... 詳細表示

  • アプリに連携したKFCカードの残高を確認したいのですが。

    連携済みのカードはアプリの「会員証」の中で残高をご確認いただけます。 また、KFCカードのマイページにログインいただいても確認等を行っていただけます。 >KFCカードのマイページはコチラ ※チャージ(入金)をしたことのないKFCカードではマイページをご利用になれません。KFC店舗でチャージを... 詳細表示

  • 会員ステージの特典クーポンはどこで確認できますか?

    レギュラー以外のステージクーポンは「クーポン」>「スペシャル」内に表示されます。 詳細表示

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