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閲覧の多いFAQ

『 公式アプリについて 』 内のFAQ

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  • 会員証は全ての店舗で使えますか?

    デリバリーならびに競技場・競馬場・テーマパーク及び一部店舗では会員証がご利用いただけません。 また、クリスマス等のイベント時や店舗外での催事販売など、販売形態によっては会員証をご利用いただけない場合があります。 詳細表示

  • 来店や購入以外でチキンマイルは付与されますか?

    初回ダウンロード時に200チキンマイル、KFCカード・Pontaカーとの会員連携設定機能の初回利用で各20チキンマイル、LINE・カーネルクラブとの会員連携設定機能の初回利用で各30チキンマイルを付与します。 なお、キャンペーン等の実施により付与されるチキンマイル数が加算される場合があります。 詳細表示

  • ランキングとは何ですか?

    「総合ランキング」と「月間ランキング」が確認できます。 総合ランキングは、通算の累計チキンマイルで、月間ランキングは前月の獲得チキンマイルで算出しています。 詳細表示

  • 「アプリでハッピー11DAYS」とは何ですか?

    アプリユーザー限定のお得な特別クーポンで、毎月11日に会員ステージを問わず、アプリにのみ限定で配信されます。 毎月11日から21日の11日間の内、「クーポン」>「スペシャル」内に表示され、期間中は何回でも使用可能です。 ※12月は期間が変更なる場合や、一部の期間ではご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

  • 利用環境はどうなっていますか?

    iOS 14.0以上対応、android 9.0以上推奨のスマートフォンでご利用いただけます。タブレットはサポート対象外となります。 ※iOS13.7、android 8.1 以前のものは利用することができません。利用する場合は各OSのアップデートを行い、ご利用下さい。 ※推奨環境外では、一部... 詳細表示

  • KFCアプリに関する問い合わせ先を教えてください。

    KFCアプリについてのご質問、お問合せにつきましては専門の窓口をご用意しておりますので下記フリーダイヤルへお気軽にお問い合わせください。 ■オンラインサービスに関するお問い合わせ窓口 フリーダイヤル: 0120-536-098 (受付時間 9時30分から18時30分) 詳細表示

  • 会員証とはなんですか?

    会員ID等の情報が入ったQRコードを表示します。このQRコードをKFC店舗の機器で読み込ませていただくことで、チキンマイルの付与等を行います。 ※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示

  • アプリでKFCカードの連携ができないのですが。

    正しくKFCカード番号・PINを入力いただいても連携できない場合は以下の可能性があります。 ※PINを一定回数以上誤って入力された場合、ロックがかかってしまいログインできない状態になりますのでお気をつけください。 (1)他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのKFCカード ... 詳細表示

  • アプリでカーネルクラブの連携ができないのですが。

    カーネルクラブのログインはできたのにアプリに連携ができない場合は以下の理由が考えられます。 ・他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのカーネルクラブアカウント アプリ内の「≡」マークから「引き継ぎ」をタップし、「カーネルクラブで引き継ぎ」を選択してください。以前の端末の利用状態が引き継がれ... 詳細表示

  • LINE会員証で「チキンマイル」を貯めたので会員ステージの確認や、クーポン...

    LINE会員証で「チキンマイル」を貯めていただいた場合は、KFCアプリにLINEアカウントを連携していただくことでアプリ内に会員ステージと特典クーポンが表示されます。アプリでもチキンマイルが貯まっている場合は、LINEで貯めたスタンプと合算されます。 会員ステージは「会員証」からご確認いただけます。 ... 詳細表示

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