店頭で商品購入時に会員証を提示したのに「チキンマイル」が付与されないのですが。

以下の可能性が考えられます。 (1)レシートに「会員番号」「現在のステージ」の印字がない場合 店頭レジでの会員証読み込みが完了していない可能性があります。その場でお気づきの際は店頭スタッフにお申し出ください。翌日以降にお気づきの場合は、お手数ですがレシートをお手元に保管... 詳細表示

「チキンマイル」を貯めていたのに、急に0になってしまいました。

チキンマイルは初めてチキンマイルが付与された日を起点として、1年間で獲得チキンマイル・会員ステージがリセットされます。 それに伴い、獲得されたステージ特典クーポン等のステージ対象特典は使用できなくなります。 詳細表示

クーポンが何も表示されないのですが。

以下の場合が考えられます。 ・通信に時間がかかっている ご利用端末の通信状況によってクーポンの読み込みに時間がかかる場合がございます。 しばらく画面を開いたままでお待ちいただくと、クーポンが表示される可能性があります。 ・クーポンが配信されていない 表示するクーポンが何もない場合がございます。次... 詳細表示

アプリでカーネルクラブの連携ができないのですが。

カーネルクラブのログインはできたのにアプリに連携ができない場合は以下の理由が考えられます。 ・他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのカーネルクラブアカウント アプリ内の「≡」マークから「引き継ぎ」をタップし、「カーネルクラブで引き継ぎ」を選択してください。以前の端末の利用状態が引き継がれ... 詳細表示

ランキングとは何ですか？

「総合ランキング」と「月間ランキング」が確認できます。 総合ランキングは、通算の累計チキンマイルで、月間ランキングは前月の獲得チキンマイルで算出しています。 詳細表示

会員ステージの特典クーポンはどこで確認できますか？

レギュラー以外のステージクーポンは「クーポン」＞「スペシャル」内に表示されます。 詳細表示

LINEアカウントをアプリに連携したいのですが。

以下の手順で連携していただけます。 ①アプリ左上の「≡」マークから「チキンマイル」のページへ進む ②「LINE会員証連携」の横に表示される「未連携」を選択する ③認証の操作を行う 連携が完了すると、「未連携」と表示されていた部分が「連携済」と表示されますのでご確認ください。 ... 詳細表示

Pontaカードを再発行しました。

Pontaカードを連携した後に、該当のPontaカードを紛失するなどして再発行された場合は、一度アプリ上での連携を解除していただき、再度連携の作業を行ってください。 詳細表示

KFCカードをアプリに連携したいのですが。

アプリ左上の「≡」マークから「KFCカード」を選択いただき、「KFCカード 未連携」と表示されているところからKFCカード裏面の「カード番号」と「PIN番号」をそれぞれ入力してください。 ※連携後、アプリ上では残高、ID、有効期限のご確認ができます。残高移行等を行う場合はカード番号・PIN番号が必要になりま... 詳細表示

会員連携をしたが、チキンマイルが付与されません。

以下の可能性が考えられます。 ・2回目以降の連携 会員連携によるチキンマイルの付与は初回のみになります。 ・2018年3月1日にリリースされたバージョンの前のアプリで連携していた 通常はバージョンアップ時に連携していたアカウント数分のマイルが付与されますが（履歴ページでは「アプリ既存利用分」という... 詳細表示