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『 公式アプリについて 』 内のFAQ

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  • Pontaカードをアプリに連携したいのですが。

    Pontaカードの連携にはリクルートIDを利用したPontaWeb認証が必要です。事前にリクルートIDを取得後、お持ちのPontaカード情報をPontaWeb登録いただいたうえで、アプリ左上の「≡」マークから「設定」→「会員連携設定」の順で進み、、「Pontaカード」を選択いただき、リクルートIDでのログインを行...

  • 会員ステージの特典クーポンはどこで確認できますか?

    レギュラーステージのクーポンは「クーポン」>「通常」内に表示されます。 その他のステージのクーポンは「クーポン」>「スペシャル」内に表示されます。

  • アプリで会員連携設定をしたのに、「未連携」のままなのですが。

    アプリ上での表示が切り替わるのに時間がかかる場合がございます。一度アプリを終了していただき、再度立ち上げて表示が変わるかご確認ください。 ※アプリのアンインストール・再インストールを行うと連携状態がリセットされてしまいます。アンインストールを行う場合は、必ず「引き継ぎID・PIN」を控えていただくか、カーネ...

  • 商品を予約したいのですが、会員証は使えますか?

    はい。ご利用いただけます。 ・店頭でご予約の場合 ご予約時に会員証をご提示ください。 ・ネットオーダーでご予約の場合 ご予約時に画面上で「アプリ会員ID」を入力いただいたうえで、ご注文ください。 ※会員証提示による特典付与は、ご予約商品を受け取っていただいた翌日以降に行われます。ご予約時...

  • スペシャルクーポンを見たいのですが。

    クーポン>スペシャルタブへ進んでください。

  • カーネルクラブのアカウントをアプリに連携したいのですが。

    アプリ左上の「≡」マークから「設定」→「会員連携設定」の順で進み、「カーネルクラブ」を選択いただき、カーネルクラブに登録済みのメールドアレスとパスワードでログインしてください。 連携が完了すると、会員連携設定の画面上でカーネルクラブの横に「解除」と表示されますのでご確認ください。

  • ネットオーダーを利用したいのですが、会員証は使えますか?

    「ご来店orドライブスルー注文する」を選択いただいた場合はご利用いただけます。 ご注文時に画面上にある「アプリ会員ID」の欄にアプリ会員IDを登録してご注文ください。 商品を受け取られた翌日以降にチキンマイルが付与されます。 ・アプリ会員IDとは アプリのTOP画面左上にある「≡」をタップするとメニュ...

  • 会員証は全ての店舗で使えますか?

    デリバリーならびに競技場・競馬場・テーマパーク及び一部店舗では会員証がご利用いただけません。 また、クリスマス等のイベント時や店舗外での催事販売など、販売形態によっては会員証をご利用いただけない場合があります。

  • アプリでカーネルクラブの連携ができないのですが。

    カーネルクラブのログインはできたのにアプリに連携ができない場合は以下の理由が考えられます。 ・他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのカーネルクラブアカウント アプリ内の「≡」マークから「引き継ぎ」をタップし、「カーネルクラブで引き継ぎ」を選択してください。以前の端末の利用状態が引き継がれ...

  • 「個人情報設定」とは何ですか?

    カーネルクラブと連携いただいている場合、アプリ上からカーネルクラブの情報を書き換えることができるページです。 カーネルクラブに「生年月日」「記念日」を登録いただくと、該当日付の7日前に「クーポン>スペシャル」内にクーポンが届きます。ご利用期間はお誕生日・記念日の7日後までとなりますので、ぜひご利用ください。 ...

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