クーポンが何も表示されないのですが。

以下の場合が考えられます。 ・通信に時間がかかっている ご利用端末の通信状況によってクーポンの読み込みに時間がかかる場合がございます。 しばらく画面を開いたままでお待ちいただくと、クーポンが表示される可能性があります。 ・クーポンが配信されていない 表示するクーポンが何もない場合がございます。次... 詳細表示

累計10,000チキンマイル達成特典のクーポンが付与される条件は何ですか？

累計チキンマイルが10,000の区切りを迎えるごとに付与されます。 毎月末に集計を行い、対象の方には翌月11日に付与いたします。 クーポンのご利用期間は毎月11日～21日です。 例： 4月末時点　累計チキンマイル9,500（今月は対象外） 5月末時点　累計チキンマイル12... 詳細表示

KFCカードをアプリに連携したいのですが。

アプリ左上の「≡」マークから「KFCカード」を選択いただき、「KFCカード 未連携」と表示されているところからKFCカード裏面の「カード番号」と「PIN番号」をそれぞれ入力してください。 ※連携後、アプリ上では残高、ID、有効期限のご確認ができます。残高移行等を行う場合はカード番号・PIN番号が必要になりま... 詳細表示

利用環境はどうなっていますか？

iOS 14.0以上対応、android 9.0以上推奨のスマートフォンでご利用いただけます。タブレットはサポート対象外となります。 ※iOS13.7、android 8.1 以前のものは利用することができません。利用する場合は各OSのアップデートを行い、ご利用下さい。 ※推奨環境外では、一部... 詳細表示

アプリでKFCカードの連携ができないのですが。

正しくKFCカード番号・PINを入力いただいても連携できない場合は以下の可能性があります。 ※PINを一定回数以上誤って入力された場合、ロックがかかってしまいログインできない状態になりますのでお気をつけください。 (1)他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのKFCカード ... 詳細表示

会員証とはなんですか？

会員ID等の情報が入ったQRコードを表示します。このQRコードをKFC店舗の機器で読み込ませていただくことで、チキンマイルの付与等を行います。 ※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示

店頭で商品購入時に会員証を提示したのに「チキンマイル」が付与されないのですが。

以下の可能性が考えられます。 (1)レシートに「会員番号」「現在のステージ」の印字がない場合 店頭レジでの会員証読み込みが完了していない可能性があります。その場でお気づきの際は店頭スタッフにお申し出ください。翌日以降にお気づきの場合は、お手数ですがレシートをお手元に保管... 詳細表示

LINE会員証で「チキンマイル」を貯めたので会員ステージの確認や、クーポン...

LINE会員証で「チキンマイル」を貯めていただいた場合は、KFCアプリにLINEアカウントを連携していただくことでアプリ内に会員ステージと特典クーポンが表示されます。アプリでもチキンマイルが貯まっている場合は、LINEで貯めたスタンプと合算されます。 会員ステージは「会員証」からご確認いただけます。 ... 詳細表示

ネットオーダーを利用したいのですが、会員証は使えますか？

「お持ち帰り注文」または「クリスマス予約」を選択いただいた場合はご利用いただけます。 手順： 1.アプリ内で「カーネルクラブ」にログインする 2.アプリでログイン中の「カーネルクラブ」アカウントを使って、ネットオーダーサイトに「サインイン」し、商品を注文する 3.商品を受け取った翌日以降に... 詳細表示

アプリで連携設定をしたのに、「未連携」のままなのですが。

アプリ上での表示が切り替わるのに時間がかかる場合がございます。一度アプリを終了していただき、再度立ち上げて表示が変わるかご確認ください。 ※アプリのアンインストール・再インストールを行うと連携状態やチキンマイルの情報がリセットされてしまいます。アンインストールを行う場合は、必ずカーネルクラブへのログイン... 詳細表示