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『 公式アプリについて 』 内のFAQ

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  • アプリに連携したKFCカードの残高を確認したいのですが。

    連携済みのカードはアプリの「会員証」の中で残高をご確認いただけます。 また、KFCカードのマイページにログインいただいても確認等を行っていただけます。 >KFCカードのマイページはコチラ ※チャージ(入金)をしたことのないKFCカードではマイページをご利用になれません。KFC店舗でチャージを... 詳細表示

  • 商品を予約したいのですが、会員証は使えますか?

    はい。ご利用いただけます。 ・店頭でご予約の場合 ご予約時に会員証をご提示ください。 ・ネットオーダーでご予約の場合 「お持ち帰り注文」または「クリスマス予約」を選択いただいた場合はご利用いただけます。 手順: 1.アプリ内で「カーネルクラブ」にログインする... 詳細表示

    • No:1273
    • 公開日時:2017/10/27 15:44
    • 更新日時:2021/04/01 18:10
    • カテゴリー: 会員証について
  • スペシャルクーポンを見たいのですが。

    クーポン>スペシャルタブへ進んでください。 詳細表示

  • クーポンが何も表示されないのですが。

    以下の場合が考えられます。 ・通信に時間がかかっている ご利用端末の通信状況によってクーポンの読み込みに時間がかかる場合がございます。 しばらく画面を開いたままでお待ちいただくと、クーポンが表示される可能性があります。 ・クーポンが配信されていない 表示するクーポンが何もない場合がございます。次... 詳細表示

  • Pontaカードを再発行しました。

    Pontaカードを連携した後に、該当のPontaカードを紛失するなどして再発行された場合は、一度アプリ上での連携を解除していただき、再度連携の作業を行ってください。 詳細表示

  • 「ユーザー情報」とは何ですか?

    アプリ上で「ニックネーム」「性別」「郵便番号」「お住まいの都道府県」「お住まいの市区町村」「生年月日」「よく利用する店舗」「記念日」を登録できる機能です。 アプリをカーネルクラブと連携いただいている場合、ここに入力された内容はカーネルクラブの情報にも同期します。 そのため、アプリ上で変更した内容はカー... 詳細表示

  • 会員証は全ての店舗で使えますか?

    デリバリーならびに競技場・競馬場・テーマパーク及び一部店舗では会員証がご利用いただけません。 また、クリスマス等のイベント時や店舗外での催事販売など、販売形態によっては会員証をご利用いただけない場合があります。 詳細表示

  • 「アプリでハッピー11DAYS」とは何ですか?

    アプリユーザー限定のお得な特別クーポンで、毎月11日に会員ステージを問わず、アプリにのみ限定で配信されます。 毎月11日から21日の11日間の内、「クーポン」>「スペシャル」内に表示され、期間中は何回でも使用可能です。 ※12月は期間が変更なる場合や、一部の期間ではご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

  • ランキングとは何ですか?

    「総合ランキング」と「月間ランキング」が確認できます。 総合ランキングは、通算の累計チキンマイルで、月間ランキングは前月の獲得チキンマイルで算出しています。 詳細表示

  • スペシャルクーポンが表示されないのですが。

    クーポンがない時は何も表示されません。次回の配信までお待ちください。 詳細表示

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