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『 公式アプリについて 』 内のFAQ

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  • 商品を予約したいのですが、会員証は使えますか?

    はい。ご利用いただけます。 ・店頭でご予約の場合 ご予約時に会員証をご提示ください。 ・ネットオーダーでご予約の場合 ご予約時に画面上で「アプリ会員ID」を入力いただいたうえで、ご注文ください。 ※会員証提示による特典付与は、ご予約商品を受け取っていただいた翌日以降に行われます。ご予約時...

  • アプリに連携したKFCカードの残高を確認したいのですが。

    アプリ上では残高を確認していただくことはできません。 KFCカードのマイページにログインいただくことで確認等を行っていただけます。 >KFCカードのマイページはコチラ ※チャージ(入金)をしたことのないKFCカードではマイページをご利用になれません。KFC店舗でチャージを行っていただいてからご利用くださ...

  • クーポンの「お気に入り」とは何ですか?

    クーポンに表示されている「お気に入り」をタップすることで、お気に入りタブに追加することができます。 利用したいクーポンを、お気に入りタブからスムーズに提示できるようになります。有効期間が過ぎたクーポンはお気に入りタブから削除されます。

  • クーポンが何も表示されないのですが。

    以下の場合が考えられます。 ・通信に時間がかかっている ご利用端末の通信状況によってクーポンの読み込みに時間がかかる場合がございます。 しばらく画面を開いたままでお待ちいただくと、クーポンが表示される可能性があります。 ・クーポンが配信されていない 表示するクーポンが何もない場合がございます。次...

  • スペシャルクーポンが表示されないのですが。

    クーポンがない時は何も表示されません。次回の配信までお待ちください。

  • 会員証は全ての店舗で使えますか?

    デリバリーならびに競技場・競馬場・テーマパーク及び一部店舗では会員証がご利用いただけません。 また、クリスマス等のイベント時や店舗外での催事販売など、販売形態によっては会員証をご利用いただけない場合があります。

  • アプリのプッシュ通知をOFFにしたいのですが。

    アプリ画面左上の「≡」マークから「設定」を選択いただき、「プッシュ通知」をタップしてください。ご自身の端末上での通知設定を切り替えることでケンタッキーフライドチキン公式アプリのプッシュ通知のON・OFFを切り替えることができます。

  • お届けケンタッキーを利用したいのですが、会員証は使えますか?

    お届けケンタキーでは会員証はご利用いただけません。

  • KFCカードをアプリに連携したいのですが。

    アプリ左上の「≡」マークから「設定」→「会員連携設定」の順で進み、「KFCカード」を選択いただき、KFCカード裏面の「カード番号」と「PIN番号」をそれぞれ入力してください。 ※連携後、アプリ上でカード番号は一部のみ表示され、すべての番号を確認することはできません。残高移行等を行う場合はカード番号が必要になりま...

  • 「個人情報設定」とは何ですか?

    アプリ上で「ニックネーム」「性別」「郵便番号」「生年月日」「よく利用する店舗」「記念日」を登録できる機能です。 カーネルクラブと連携いただいている場合、アプリ上からカーネルクラブの情報を書き換えることができます。なお、カーネルクラブと連携し、「生年月日」「記念日」を登録いただくと、該当日付の7日前に「クーポン>...

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