アプリで連携設定をしたのに、「未連携」のままなのですが。

アプリ上での表示が切り替わるのに時間がかかる場合がございます。一度アプリを終了していただき、再度立ち上げて表示が変わるかご確認ください。 ※アプリのアンインストール・再インストールを行うと連携状態やチキンマイルの情報がリセットされてしまいます。アンインストールを行う場合は、必ずカーネルクラブへのログイン... 詳細表示

アプリのプッシュ通知をOFFにしたいのですが。

アプリ画面左上の「≡」マークから「設定」を選択いただき、「プッシュ通知」をタップしてください。ご自身の端末上での通知設定を切り替えることでケンタッキーフライドチキン公式アプリのプッシュ通知のON・OFFを切り替えることができます。 詳細表示

「ユーザー情報」とは何ですか？

アプリ上で「ニックネーム」「性別」「郵便番号」「お住まいの都道府県」「お住まいの市区町村」「生年月日」「よく利用する店舗」「記念日」を登録できる機能です。 アプリをカーネルクラブと連携いただいている場合、ここに入力された内容はカーネルクラブの情報にも同期します。 そのため、アプリ上で変更した内容はカー... 詳細表示

お届けケンタッキーを利用したいのですが、会員証は使えますか？

お届けケンタッキーでは会員証はご利用いただけません。 詳細表示

位置情報は何に使用されるのですか？

店舗検索時に、現在地を把握するために使用します。店舗検索利用時以外には取得していません。 ※位置情報の取得にはご使用の端末のGPSの機能を使用しています。 詳細表示

「アプリがロックされています」と表示されてアプリが利用できないのですが。

お使いのアプリ会員IDがロックされています。お手数ですが本ページ下部の「お問合わせ」からお問合わせください。 詳細表示

「ただいまアクセスできません。ご迷惑をおかけいたしますが、もうしばらく時間...

端末の設定で本アプリのモバイルデータ通信がオフになっている可能性があります。設定をご確認ください。 モバイルデータ通信がオフになっていない、圏外でもない場合は瞬間的に通信がしづらい状況になっている可能性があります。時間をあけて再度ご利用ください。 詳細表示