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『 公式アプリについて 』 内のFAQ

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  • 「ユーザー情報」とは何ですか？

    アプリ上で「ニックネーム」「性別」「郵便番号」「お住まいの都道府県」「お住まいの市区町村」「生年月日」「よく利用する店舗」「記念日」を登録できる機能です。 アプリをカーネルクラブと連携いただいている場合、ここに入力された内容はカーネルクラブの情報にも同期します。 そのため、アプリ上で変更した内容はカー... 詳細表示

  • スペシャルクーポンを見たいのですが。

    クーポン＞スペシャルタブへ進んでください。 詳細表示

  • Pontaカードを再発行しました。

    Pontaカードを連携した後に、該当のPontaカードを紛失するなどして再発行された場合は、一度アプリ上での連携を解除していただき、再度連携の作業を行ってください。 詳細表示

  • 会員証は全ての店舗で使えますか？

    デリバリーならびに競技場・競馬場・テーマパーク及び一部店舗では会員証がご利用いただけません。 また、クリスマス等のイベント時や店舗外での催事販売など、販売形態によっては会員証をご利用いただけない場合があります。 詳細表示

  • KFCカードをアプリに連携したいのですが。

    アプリ左上の「≡」マークから「KFCカード」を選択いただき、「KFCカード 未連携」と表示されているところからKFCカード裏面の「カード番号」と「PIN番号」をそれぞれ入力してください。 ※連携後、アプリ上では残高、ID、有効期限のご確認ができます。残高移行等を行う場合はカード番号・PIN番号が必要になりま... 詳細表示

  • 利用環境はどうなっていますか？

    iOS 14.0以上対応、android 9.0以上推奨のスマートフォンでご利用いただけます。タブレットはサポート対象外となります。 ※iOS13.7、android 8.1 以前のものは利用することができません。利用する場合は各OSのアップデートを行い、ご利用下さい。 ※推奨環境外では、一部... 詳細表示

  • アプリに連携したKFCカードの残高を確認したいのですが。

    連携済みのカードはアプリの「会員証」の中で残高をご確認いただけます。 また、KFCカードのマイページにログインいただいても確認等を行っていただけます。 ＞KFCカードのマイページはコチラ ※チャージ（入金）をしたことのないKFCカードではマイページをご利用になれません。KFC店舗でチャージを... 詳細表示

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