アプリでPontaカードの連携ができないのですが。

以下の理由が考えられます。 (1)他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのPontaカード ・以前使用されていた端末で「カーネルクラブ」または「LINE」のアカウントを連携されていた場合、各アカウントでのログイン、または連携を行っていただくことでPontaカードの連携情... 詳細表示

「ただいまアクセスできません。ご迷惑をおかけいたしますが、もうしばらく時間...

端末の設定で本アプリのモバイルデータ通信がオフになっている可能性があります。設定をご確認ください。 モバイルデータ通信がオフになっていない、圏外でもない場合は瞬間的に通信がしづらい状況になっている可能性があります。時間をあけて再度ご利用ください。 詳細表示

Pontaカードをアプリに連携したいのですが。

Pontaカードの連携にはリクルートIDを利用したPontaWeb認証が必要です。事前にリクルートIDを取得後、お持ちのPontaカード情報をPontaWeb登録いただいたうえで、アプリ左上の「≡」マークから「Pontaカード」を選択いただき、リクルートIDでのログインを行ってください。 ※現在楽天ポイント... 詳細表示

ネットオーダーを利用したいのですが、会員証は使えますか？

「お持ち帰り注文」または「クリスマス予約」を選択いただいた場合はご利用いただけます。 手順： 1.アプリ内で「カーネルクラブ」にログインする 2.アプリでログイン中の「カーネルクラブ」アカウントを使って、ネットオーダーサイトに「サインイン」し、商品を注文する 3.商品を受け取った翌日以降に... 詳細表示

アプリで連携設定をしたのに、「未連携」のままなのですが。

アプリ上での表示が切り替わるのに時間がかかる場合がございます。一度アプリを終了していただき、再度立ち上げて表示が変わるかご確認ください。 ※アプリのアンインストール・再インストールを行うと連携状態やチキンマイルの情報がリセットされてしまいます。アンインストールを行う場合は、必ずカーネルクラブへのログイン... 詳細表示

店頭で商品購入時に会員証を提示したのに「チキンマイル」が付与されないのですが。

以下の可能性が考えられます。 (1)レシートに「会員番号」「現在のステージ」の印字がない場合 店頭レジでの会員証読み込みが完了していない可能性があります。その場でお気づきの際は店頭スタッフにお申し出ください。翌日以降にお気づきの場合は、お手数ですがレシートをお手元に保管... 詳細表示

アプリでKFCカードの連携ができないのですが。

正しくKFCカード番号・PINを入力いただいても連携できない場合は以下の可能性があります。 ※PINを一定回数以上誤って入力された場合、ロックがかかってしまいログインできない状態になりますのでお気をつけください。 (1)他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのKFCカード ... 詳細表示

「チキンマイル」を貯めていたのに、急に0になってしまいました。

チキンマイルは初めてチキンマイルが付与された日を起点として、1年間で獲得チキンマイル・会員ステージがリセットされます。 それに伴い、獲得されたステージ特典クーポン等のステージ対象特典は使用できなくなります。 詳細表示

「チキンマイル」とは何ですか？

KFCマイレージプログラムで利用するマイルの名前です。 KFC店舗にご来店いただき、お支払いの前にレジにて会員証を提示いただきQRコードを読み込ませていただくことでチキンマイルが付与されます。なお、チキンマイルの付与は会員証提示いただいた翌日以降になります。 ネットオーダーをご利用の場合は、ア... 詳細表示

アプリでカーネルクラブの連携ができないのですが。

カーネルクラブのログインはできたのにアプリに連携ができない場合は以下の理由が考えられます。 ・他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのカーネルクラブアカウント アプリ内の「≡」マークから「引き継ぎ」をタップし、「カーネルクラブで引き継ぎ」を選択してください。以前の端末の利用状態が引き継がれ... 詳細表示