「ただいまアクセスできません。ご迷惑をおかけいたしますが、もうしばらく時間...

端末の設定で本アプリのモバイルデータ通信がオフになっている可能性があります。設定をご確認ください。 モバイルデータ通信がオフになっていない、圏外でもない場合は瞬間的に通信がしづらい状況になっている可能性があります。時間をあけて再度ご利用ください。 詳細表示

「アプリがロックされています」と表示されてアプリが利用できないのですが。

お使いのアプリ会員IDがロックされています。お手数ですが本ページ下部の「お問合わせ」からお問合わせください。 詳細表示

位置情報は何に使用されるのですか？

店舗検索時に、現在地を把握するために使用します。店舗検索利用時以外には取得していません。 ※位置情報の取得にはご使用の端末のGPSの機能を使用しています。 詳細表示

お届けケンタッキーを利用したいのですが、会員証は使えますか？

お届けケンタッキーでは会員証はご利用いただけません。 詳細表示

「ユーザー情報」とは何ですか？

アプリ上で「ニックネーム」「性別」「郵便番号」「お住まいの都道府県」「お住まいの市区町村」「生年月日」「よく利用する店舗」「記念日」を登録できる機能です。 アプリをカーネルクラブと連携いただいている場合、ここに入力された内容はカーネルクラブの情報にも同期します。 そのため、アプリ上で変更した内容はカー... 詳細表示

アプリのプッシュ通知をOFFにしたいのですが。

アプリ画面左上の「≡」マークから「設定」を選択いただき、「プッシュ通知」をタップしてください。ご自身の端末上での通知設定を切り替えることでケンタッキーフライドチキン公式アプリのプッシュ通知のON・OFFを切り替えることができます。 詳細表示

アプリで連携設定をしたのに、「未連携」のままなのですが。

アプリ上での表示が切り替わるのに時間がかかる場合がございます。一度アプリを終了していただき、再度立ち上げて表示が変わるかご確認ください。 ※アプリのアンインストール・再インストールを行うと連携状態やチキンマイルの情報がリセットされてしまいます。アンインストールを行う場合は、必ずカーネルクラブへのログイン... 詳細表示

携帯電話の機種を変更したのですが、うまく引き継げません。

KFCアプリについてのご質問、お問合せにつきましては専門の窓口をご用意しておりますので下記フリーダイヤルへお気軽にお問い合わせください。 ■オンラインサービスに関するお問い合わせ窓口 フリーダイヤル ：0120-536-098 （受付時間 9時30分から18時30分） 詳細表示

KFCカードをアプリに連携したいのですが。

アプリ左上の「≡」マークから「KFCカード」を選択いただき、「KFCカード 未連携」と表示されているところからKFCカード裏面の「カード番号」と「PIN番号」をそれぞれ入力してください。 ※連携後、アプリ上では残高、ID、有効期限のご確認ができます。残高移行等を行う場合はカード番号・PIN番号が必要になりま... 詳細表示

アプリに連携したKFCカードの残高を確認したいのですが。

連携済みのカードはアプリの「会員証」の中で残高をご確認いただけます。 また、KFCカードのマイページにログインいただいても確認等を行っていただけます。 ＞KFCカードのマイページはコチラ ※チャージ（入金）をしたことのないKFCカードではマイページをご利用になれません。KFC店舗でチャージを... 詳細表示