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『 設定・その他について 』 内のFAQ

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  • 機種変更をしたいのですが、アプリ内の情報を引き継げますか?

    はい。以下の3つのいずれかの方法で引き継ぎを行えます。 ・元の端末でLINEをアプリに連携していただき、新しい端末で「LINEで引き継ぎ」を行う ・元の端末でカーネルクラブをアプリに連携していただき、新しい端末で「カーネルクラブで引き継ぎ」を行う ・事前に「引き継ぎID」「PIN」を控えていただき、新しい端...

    • No:1248
    • 更新日時:2017/10/24 22:00
  • アプリのプッシュ通知をOFFにしたいのですが。

    アプリ画面左上の「≡」マークから「設定」を選択いただき、「プッシュ通知」をタップしてください。ご自身の端末上での通知設定を切り替えることでケンタッキーフライドチキン公式アプリのプッシュ通知のON・OFFを切り替えることができます。

    • No:1237
    • 更新日時:2018/03/01 00:00
  • 「ただいまアクセスできません。ご迷惑をおかけいたしますが、もうしばらく時間...

    端末の設定で本アプリのモバイルデータ通信がオフになっている可能性があります。設定をご確認ください。 モバイルデータ通信がオフになっていない、圏外でもない場合は瞬間的に通信がしづらい状況になっている可能性があります。時間をあけて再度ご利用ください。

    • No:1233
    • 更新日時:2017/10/24 22:00
  • 位置情報は何に使用されるのですか?

    店舗検索時に、現在地を把握するために使用します。店舗検索利用時以外には取得していません。 ※位置情報の取得にはご使用の端末のGPSの機能を使用しています。

    • No:1234
    • 更新日時:2017/10/24 22:00
  • 「アプリがロックされています」と表示されてアプリが利用できないのですが。

    お使いのアプリ会員IDがロックされています。お手数ですが本ページ下部の「お問合わせ」からお問合わせください。

    • No:1261
    • 更新日時:2017/10/27 15:36
  • 利用環境はどうなっていますか?

    iOS9.0以上、Android4.4以上のスマートフォンでご利用いただけます。タブレットはサポート対象外となります。 ※iOS8.4.1以前のものは利用することができません。利用する場合はiOSのアップデートを行い、ご利用下さい。 ※利用環境外では、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。予めご了承く...

    • No:1232
    • 更新日時:2017/10/24 22:00

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