アプリでログインしようとすると「エラーが発生しました。何か問題が発生しまし...

各ストアにて、ご利用中のアプリが最新かご確認いただき、最新でない場合はアップデートをしていただき再度お試しください。 最新のアプリでも問題が発生する場合は恐れ入りますが、一時的にWebサイトをご利用いただくことをご検討いただきますようお願い申し上げます。 Webサイトはこちら⇒KFC Webサイトでもア... 詳細表示

ワンタイムパスワードのメールが届かず、以前から利用していたアカウントでログ...

以下の事が考えられます。 1.お客様の端末で「迷惑メール設定」をされている場合 各携帯電話会社の迷惑メール対策機能をご利用されている場合、メールを受け取れない可能性がございます。 当社からのメールが迷惑メールの扱いとならないように、受信許可リストに追加をお願いいたします。 当社からお送りする... 詳細表示

ログインしようとすると「Cookieが…」という内容のエラーが表示されてロ...

Cookie を有効にしていない場合は有効にしてください。 重要: Cookie が無効になっているというメッセージが表示された場合、アカウントを使用するには、Cookie を有効にする必要があります。 ※ご利用のブラウザごとに設定方法は異なりますので、詳しい設定方法はご利用のブラウザ等の... 詳細表示

アップデートしたら情報がリセットされた

アップデート問わず、以前のバージョンのステータス(チキンマイル含む)を引き継ぐ場合には、個人情報保護の観点により「カーネルクラブ(メルマガサービス)への連携」及びアプリリニューアルに関し「利用規約」に同意が必須となっておりました。 2023年9月頃より継続して連携と同意につきましてご案内をさせていただい... 詳細表示

特殊な形式のアドレス「RFC非準拠」のメールアドレスのご利用について

特殊な形式のアドレス(RFC非準拠)のメールアドレスをご利用されてログインを実施すると、ワンタイムパスワードやご注文完了時のメールアドレスを受け取る事が出来ない他、その他のサービスを受ける事が出来ない場合がございます。 ご登録時のメールアドレスはRFCに準拠したメールアドレスをご利用いただくか、SNSログイ... 詳細表示

楽天の連携を行ったら「初回ログイン時のみ一定時間経過後にご利用いただけます...

ご不安をおかけし申し訳ございません。 楽天の仕様のため、時間経過後に使用可能となりますので、今しばらくお待ちくださいませ。 詳細表示

連携を行ったら「エラーが発生しました。」という案内が出ました。

お客様アプリの不具合の可能性がありますので、 一度アプリをアンインストール(削除)いただき、再度インストールをお願いいたします。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。 詳細表示

ログインができません。

恐れ入りますが一度アプリを落としてから再度アプリを起動させてから、もう一度ログインをお試しくださいませ。 ⚫︎iOSの場合 画面を指で少し持ち上げると以下のような画面が表示されます。 その後KFCのアプリを上にスワイプさせ、アプリを落としてください。 その後、再度アプリを起動さ... 詳細表示

会員証が読み込めませんでした。

会員証が読み込めない場合は、表示時間切れの可能性がございます。 恐れ入りますが、下記画面の赤枠内の更新ボタンを押して、会員証QRコードの更新を行なってください。 上記方法でも解決しない場合は申し訳ございませんが、一度アプリを落としていただき、再度アプリの立ち上げをお願いできれば... 詳細表示

新しいアプリのダウンロード方法は?

- iOS(iPhone)の場合 App Storeを開く→右下の検索ボタンを押す→検索バーに「ケンタッキー」と入力し検索を押す→検索後、ケンタッキーのアイコンが表示されるのでそこをクリック→新しく入手する場合は「入手」ボタンを押してください。 すでにアプリを持っている場合は「アップデート」ボタンを押... 詳細表示