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注文完了メールが届いていれば予約が完了しております。 また、注文が完了している場合にはWebサイトまたはアプリからご確認いただけます。 注文履歴・注文番号の確認方法は以下の通りです。 ※ログインしていることを確認してから以下の操作をしてください。 【アプリで確認する場合 パターン1】 1.「... 詳細表示
ネットオーダーでエラーが発生したのに請求が発生している。返金されますか?
弊社のシステム上、決済を確定できた後に、注文確定を行います。そのため、注文失敗したのに決済は行われている、という状況が一時的に発生する場合がございます。 失敗した注文につきましては、自動返金されます。返金時期はカード会社・各決済会社へお問い合わせください。 詳細表示
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