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『 KFCネットオーダーの登録関連について 』 内のFAQ

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  • KFCネットオーダー会員のログイン用パスワードを忘れました。

    以前に登録いただいていたネットオーダーのパスワードは、カーネルクラブとの連携中に必要になります。 パスワードがご不明な場合、以下の手順でパスワードの再発行が可能です。 1. パスワード入力欄の下部に「パスワードを忘れた方はこちら」という文字がありますので「こちら」をクリック。 2. KFCネットオーダー...

    • No:919
    • 更新日時:2017/03/07 07:00
  • KFCネットオーダー登録情報を削除(退会)したい。

    ・カーネルクラブとの連携がお済みの場合 以下の手順で「登録情報を削除していただけます。 1.KFCネットオーダーへログインする 2.「利用情報変更」を選択 3.登録情報削除欄の「登録情報を削除する」ボタンを選択する なお、受け取られていないご予約がある場合は登録情報を削除することができません。 お手数...

    • No:916
    • 更新日時:2017/03/07 07:00
  • クレジットカード決済でもPontaポイントは付与されますか?

    Pontaカードのご登録が完了されていれば、クレジットカードでのお支払いの場合でも、Pontaポイントは付与されます。ただし、お届けKFCネットオーダーではPontaポイントの利用及び付与は行っておりません。

    • No:912
    • 更新日時:2014/09/11 18:47
  • 利用情報登録メールが届きません。

    以下の事が考えられます。 1.お客様の端末で「迷惑メール設定」をされている場合 各携帯電話会社の迷惑メール対策機能をご利用されている場合、メールを受け取れない可能性がございます。 当社からのメールが迷惑メールの扱いとならないように設定を行ってください。  当社からお送りするメールのドメイン : c...

    • No:924
    • 更新日時:2017/03/07 07:00
  • 届いたパスワードを入力してもログインできない。

    パスワードを入力してもログインできない場合、入力内容が間違っている可能性があります。お送りしたメールからパスワードをコピーし、ログイン画面でペースト(貼り付け)をしていただくと、簡単にログインいただけます。(ログイン用パスワードを新たに発行取得した後の操作となります。)

    • No:920
    • 更新日時:2014/09/11 18:47
  • パスワードを再発行しましたが、再発行されたパスワードでログインが出来ません...

    登録アドレスがスマートフォンのメールアドレスでも、PC上で操作することは可能です。 お手数おかけしますが、再度パスワードを発行をしていただき、大文字や小文字、全角半角に注意してご入力をお試しください。コピー&ペーストして入力することをおすすめいたします。 それでもログインできない場合は、お問合わせ窓口へご連絡...

    • No:934
    • 更新日時:2017/03/07 07:00
  • Pontaカードは、どのようにすれば登録できますか?

    ご注文時にお会計画面の「お支払欄」、もしくはログイン後の「利用情報変更」からPontaカードをご登録いただけます。

    • No:905
    • 更新日時:2017/03/07 07:00
  • 購入時に、代金の代わりにPontaポイントを利用して予約した内容をキャンセ...

    ご利用いただいたPontaポイントは、店舗で注文を取り消したタイミングで戻ります。

    • No:908
    • 更新日時:2014/09/11 18:47
  • メールアドレスの変更はせずに機種変更をした場合、新しく登録をする必要はあり...

    メールアドレスを変更されていない場合は、そのままご利用いただけます。

    • No:926
    • 更新日時:2017/03/07 07:00
  • Pontaカードの登録を行うのを忘れて予約を確定してしまいました。Pont...

    注文確定後の状態では、Pontaポイントの付与はできません。 ご注文時にお会計画面の「お支払欄」、もしくはログイン後の「利用情報変更」からPontaカードをご登録いただけます。

    • No:909
    • 更新日時:2017/03/07 07:00

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