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  • No : 1173
  • 公開日時 : 2017/03/07 07:00
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おトクなクーポンやキャンペーン情報メールが届きません。

回答

原因としては以下の理由が考えられます。
(1)メールマガジン設定を「受け取る」にしていない
マイページにログイン後、メールマガジン設定の項目から変更ください。
 
(2)ご登録されているメールアドレスを現在使用していない
おトクなクーポンやキャンペーン情報メールはご登録のメールアドレス(ログインID)に送られます。お手数ですが、マイページより登録メールアドレスの変更手続きをしてください。
 
(3)迷惑メールの対策で迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている
迷惑メールフォルダやゴミ箱に届いていないかご確認ください。
また、スマートフォンでキャリアメール(docomo.ne.jp/ezweb.ne.jp/softbank.ne.jp)をご利用の方は、指定受信の設定をご確認ください。カーネルクラブからのメールは、club.kfc.co.jpドメインのメールアドレスから送られます。メールを受信できるよう設定してください。
※キャリアメール(ezweb.ne.jp)をご利用の方は、指定受信の設定だけでなく「なりすまし規制回避リスト」への設定が必要な場合があります。
※指定受信の設定後にマイページより配信再開手続きをお願いいたします。
 

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