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『 会員連携設定について 』 内のFAQ

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  • アプリでPontaカードの連携ができないのですが。

    以下の理由が考えられます。 (1)他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのPontaカード ・以前使用されていた端末で「カーネルクラブ」または「LINE」のアカウントを連携されていた場合、もしくは「引継ぎID・PIN」を控えている場合は、「引き継ぎ」メニューから引き継ぎを行っていただく...

    • No:1260
    • 更新日時:2017/10/26 19:08
  • Pontaカードをアプリに連携したいのですが。

    Pontaカードの連携にはリクルートIDを利用したPontaWeb認証が必要です。事前にリクルートIDを取得後、お持ちのPontaカード情報をPontaWeb登録いただいたうえで、アプリ左上の「≡」マークから「会員連携設定」に進み、「Pontaカード」を選択いただき、リクルートIDでのログインを行ってください。 ...

    • No:1235
    • 更新日時:2017/10/24 22:00
  • アプリで会員連携設定をしたのに、「未連携」のままなのですが。

    アプリ上での表示が切り替わるのに時間がかかる場合がございます。一度アプリを終了していただき、再度立ち上げて表示が変わるかご確認ください。 ※アプリのアンインストール・再インストールを行うと連携状態がリセットされてしまいます。アンインストールを行う場合は、必ず「引き継ぎID・PIN」を控えていただくか、カーネ...

    • No:1269
    • 更新日時:2017/10/26 19:44
  • LINEアカウントをアプリに連携したいのですが。

    アプリ左上の「≡」マークから「会員連携設定」に進み、「LINE」を選択いただき、認証を行ってください。

    • No:1246
    • 更新日時:2017/10/24 22:00
  • カーネルクラブのアカウントをアプリに連携したいのですが。

    アプリ左上の「≡」マークから「会員連携設定」に進み、「カーネルクラブ」を選択いただき、カーネルクラブに登録済みのメールドアレスとパスワードでログインしてください。

    • No:1247
    • 更新日時:2017/10/24 22:00
  • アプリでKFCカードの連携ができないのですが。

    正しくKFCカード番号・PINを入力いただいても連携できない場合は以下の可能性があります。 (1)他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのKFCカード ・以前使用されていた端末で「カーネルクラブ」または「LINE」のアカウントを連携されていた場合、もしくは「引継ぎID・PIN」を控えて...

    • No:1267
    • 更新日時:2017/10/26 19:18
  • アプリでカーネルクラブの連携ができないのですが。

    カーネルクラブのログインはできたのにアプリに連携ができない場合は以下の理由が考えられます。 ・他の端末にインストールされているKFCアプリに連携済みのカーネルクラブアカウント アプリ内の「≡」マークから「引き継ぎ」をタップし、「カーネルクラブで引き継ぎ」を選択してください。以前の端末の利用状態が引き継がれ...

    • No:1268
    • 更新日時:2018/02/22 12:51
  • アプリに連携したKFCカードの残高を確認したいのですが。

    アプリ上では残高を確認していただくことはできません。 KFCカードのマイページにログインいただくことで確認等を行っていただけます。 >KFCカードのマイページはコチラ ※チャージ(入金)をしたことのないKFCカードではマイページをご利用になれません。KFC店舗でチャージを行っていただいてからご利用くださ...

    • No:1279
    • 更新日時:2017/10/27 15:35
  • Pontaカードを再発行しました。

    Pontaカードを連携した後に、該当のPontaカードを紛失するなどして再発行された場合は、一度アプリ上での連携を解除していただき、再度連携の作業を行ってください。

    • No:1236
    • 更新日時:2017/10/24 22:00
  • アプリに連携したKFCカードのカード番号・PIN番号を忘れてしまいました。

    アプリ上では連携いただいたKFCカード番号・PIN番号を確認していただくことはできません。 連携いただいた後も、残高移行、残高確認等の際にはKFCカード番号・PIN番号が必要になりますので、ご自身で保管いただくようお願いいたします。

    • No:1280
    • 更新日時:2017/10/27 15:35

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