商品を大量に購入しようとすると購入できないことがある

一回の会計で、1つの単品（ナゲット、クリスピーなど）の個数が100を超える注文はエラーとなってしまいご注文いただけません。 その場合は恐れ入りますが複数回に分けてご注文いただけますようお願いいたします。 詳細表示

品切れになっていないメニューのはずなのに、注文しようとすると品切れ表示やエ...

ブラウザのキャッシュクリア、クッキーの削除をしたのちに、最初から注文をお試しいただくと解消する場合がございます。 上記をお試しいただいても状況が変わらない場合は本当に品切れになっている可能性がございます。 他の店舗、日時を選択してお試しください。 詳細表示

注文履歴、予約番号はどこから見れますか？

注文完了メールの他、Webサイトまたはアプリからご確認いただけます。 予約の受け取りには4桁の注文番号、またはご予約時のお電話番号が必要です。 ※受け取りの際に注文番号を店舗従業員へお伝え頂くか、セルフレジへお電話番号を入力して予約を呼び出していただく必要がございます。 注文履歴・注文番号の確認... 詳細表示

クリスマス期間（12/19-12/25）に、通常商品のデリバリーは可能ですか。

実施状況は店舗によって異なりますので、12/19以降「デリバリー」をご選択の上、注文可否をご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

オフピーククーポンの詳細が知りたい。 どこか確認できるところはありますか。

公式アプリまたはWEBサイト内にございますクリスマス予約ページより詳細のご確認が可能です。 詳細表示

クリスマス商品の予約期間（12/19-12/25）に、通常商品の予約は可能...

この期間のご予約はクリスマス商品のみのご予約となります。 ただし、店舗によっては12/19-12/23に限り、通常商品のご予約が可能な場合がございます。 つきましては、12/19以降にネットオーダーより通常商品のご予約操作をお試しください。 詳細表示

希望の時間に、希望商品の選択ができません。

希望時間での受付が終了しているため、 別のお時間での予約をご検討いただくようお願いいたします。 詳細表示

希望日時の予約受付が終了している場合、 今後、その日時の予約を再開する可能...

キャンセル等により再開する可能性はございますが、 再開予定は不明なため、選択可能な日時でのご予約を推奨しております。 詳細表示

クリスマスの予約がしたいのに、7日先までしか予約できません。

通常メニューの注文選択をしてしまっている可能性があるため、注文方法選択画面より「クリスマスのご予約」を選択していただきますようお願いいたします。 詳細表示

クリスマス商品のデリバリーは可能ですか？

クリスマスのご予約は店舗受け取りのみとなっており、デリバリー予約は承っておりません。 ※当日のデリバリーのご注文は店舗によってはクリスマスメニューを取り扱う場合もございます。注文方法で「デリバリー」を選択して、受け付けしているかご確認ください。 詳細表示