メールアドレス変更によりログインができません。予約をしているのですが、どう...

【注文完了メールを保管されている場合】 完了メールに記載の注文番号と、以前のアカウントでご登録のお名前、電話番号をお控えの上、 ご来店いただくことでお受け取り頂けます。 【注文完了メールを紛失されている場合】 本ページ下部の「お問い合わせ」からご連絡ください。 詳細表示

メールアドレス変更によりログインができません。注文履歴の引継ぎはできますか。

移行可能な情報は、チキンマイル情報のみとなるため、注文履歴の移行はできかねます。 【注文完了メールを保管されている場合】 注文完了メールをもとにお受け取り頂くようお願いいたします。 【注文完了メールを紛失されている場合】 本ページ下部の「お問い合わせ」からご連絡ください。 詳細表示

早割価格で買いたい。どうしたら早割価格で買えますか。

11月4日～12月12日の期間であれば、「早割パーティバーレル」と記載のメニューがございますので、そちらをご選択ください。 詳細表示

クリスマス予約はどこからできますか？

販売方法選択画面にて「クリスマスのご予約」をタップしていただくことで、 ご注文が可能です。 【アプリ内からキャンペーンページへ進んだ場合】 一度、WEB版のキャンペーンページへ遷移し、「ネットで予約」をタップすることで、 再度アプリが開かれ、クリスマス予約が可能です。 ・店舗と日時が選択されている場... 詳細表示

海外から予約を試しているのですが、完了しません。海外から予約はできないのですか。

国内専用サイトであるため、一部海外地域では正常にご注文、ご操作いただけない場合がございます。 キャッシュクリア、cookieの削除、別ブラウザへの変更等お試し頂いても解決されない場合は、 国内からのご注文操作をご検討ください。 詳細表示

注文操作中、リアルタイムで希望受け取り日時の枠が埋まってしまった場合、何か...

決済に進もうとした際、注文が行えず、カートに戻ります。 カート内では該当商品に対して注文できない旨の表示がされます。 詳細表示

ゲストで注文できますか。

ゲスト注文は出来かねます。 お手数ではございますが、新規登録またはログインの上、ご予約ください。 詳細表示

クリスマス予約のキャンセル、変更したい。

キャンセル・変更はアプリやウェブからはお受けできません。 ご予約の入っている店舗へご連絡下さい。 ※オンラインサービス窓口へご連絡いただいても対応できかねます。 詳細表示

予約の受け取り方法を教えてください。

【セルフレジでのご予約受け取り方法】 セルフレジでの受け取りにはお電話番号が必要です。 ご予約時の電話番号をご入力いただき、４桁の注文番号とご注文内容を確認後、確定ボタンを押してください。 ご予約時のお電話番号の確認方法は以下の通りです。 ※ご予約いただいた際のアカウントにログインをしてください。 【ア... 詳細表示

アプリでもWEBでもログインできないので、予約が出来ません。

キャッシュクリア、cookieの削除、別ブラウザへの変更やシークレットモードでの操作をお試しください。 お試し頂いても解消されない場合、店頭でのご予約をご検討ください。 詳細表示