登録したメールアドレスを忘れてしまいました。

会員登録をされた際に当社からメールが配信されておりますので、お客様が取得されているメールアドレスをご確認ください。 該当メールアドレスがみつからない場合や、お心当たりのあるメールアドレスでもエラーとなってしまう場合は、お手数ですがもう一度新規会員登録をお願いいたします。 詳細表示

カーネルクラブのパスワードを忘れてしまったのですが。

以下の手順でパスワードの再設定を行っていただけます。 (1)カーネルクラブのログイン画面上にある「> パスワードを忘れた方はこちら」のページから、ご登録のメールアドレスを入力する。 ※「マイページ」が表示される場合は、現在カーネルクラブにログイン中の状態です。一度ログアウトしてください。 　　... 詳細表示

Ponta会員ID確認で、Ponta会員ID、誕生日、電話番号を入力したの...

原因として、以下が考えられますので、ご確認をお願いいたします。 （１）Ponta会員ID確認画面に入力した情報がPonta登録情報と一致していない。 Pontaへご登録いただいている情報をご確認のうえ、ご入力ください。 （２）お持ちのPontaカードの個人情報が登録されていない。 Pontaカード... 詳細表示

記念日を登録するとどんな特典がありますか？

ご登録いただいた「記念日」の日付をもとに、アニバーサリークーポンをプレゼントいたします。 メールの受信を許可いただいている場合はアニバーサリーメールをお届けし、該当期間中にマイページからアニバーサリークーポンが利用可能となります。 ※メールの受信を許可いただいていない場合にもマイページからご利用いただけま... 詳細表示

ログインできなくなりました。

原因としては以下の理由が考えられます。 （１）カーネルクラブへの会員移行を行っていない カーネルクラブの開始に伴い、カーネルPontaクラブ、カーネル通信のログインパスワードがリセットされております。 カーネルPontaクラブもしくはカーネル通信でご登録いただいているメールアドレス（アカウントID）を入... 詳細表示

カーネルクラブはどんなサービス、特典がありますか？

会員様の限定の「トクトククーポン」「バースデークーポン」「アニバーサリークーポン」がご利用いただけるほか、最新のキャンペーンや新商品情報などをいち早くメール※にてお届けします。 また、「KFCネットオーダー」「カーネルクラブコミュニティ」「KFCコミック」等の会員限定サービスもご利用いただけます。 ※メールは... 詳細表示

登録したメールアドレスを変更したいのですが。

メールアドレスの変更につきましては、カーネルクラブの「マイページ」にてお手続きいただけます。 ＞マイページはこちら 詳細表示

メールアドレスやパスワードの変更をしても、メールが届きません。

原因としては以下の理由が考えられます。 ＞PC・スマートフォンでメールアドレスを入力して「メール送信」をしたが、メールが届きません。 ＞フィーチャーフォンで「空メール送信」をしたが、メールが届きません。 詳細表示

退会したいのですが。

マイページの「カーネルクラブの退会をご希望される方」より退会することができます。 ＞マイページはこちら 詳細表示

Ponta会員ID確認で、Ponta会員ID、セキュリティコードを入力した...

原因としては以下が考えられますので、ご確認をお願いいたします。 （１）Ponta会員ID確認画面に入力した情報がPontaカードに記載の情報と一致していない Pontaカードの裏面に記載されているPonta会員IDとセキュリティコードを再度ご確認のうえ、ご入力ください。 （２）マイローソンポイン... 詳細表示