スマートフォンを解約したため、メールアドレスが変わってしまいました。どのよ...
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フィーチャーフォンで「空メール送信」をしたが、メールが届きません。
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メールアドレスやパスワードの変更をしても、メールが届きません。
原因としては以下の理由が考えられます。 >PC・スマートフォンでメールアドレスを入力して「メール送信」をしたが、メールが届きません。 >フィーチャーフォンで「空メール送信」をしたが、メールが届きません。 詳細表示
カーネルクラブに移行する時、登録情報の引き継ぎは行われますか?
カーネルPontaクラブから移行する場合とカーネル通信から移行する場合で引き継がれる情報が異なります。 (1)カーネルPontaクラブに登録していた方の場合 カーネルPontaクラブでご登録いただいていたメールアドレス、記念日はそのまま引き継がれます。 ただし、記念日にお客様のお誕生日をご登録いただいて... 詳細表示
ご利用いただけます。 詳細表示
PC・スマートフォンでメールアドレスを入力して「メール送信」をしたが、メー...
原因としては以下の理由が考えられます。 (1)アクセスが集中している アクセスが集中している場合、メールが遅延する場合がございます。しばらくお待ちください。 (2)ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある お手数ですが、再度お手続きをお願いいたします。 (3)迷惑メールの対策で迷惑メールフ... 詳細表示
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