• No : 1183
  • 更新日時 : 2017/03/07 07:00
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ログインできなくなりました。

回答

原因としては以下の理由が考えられます。
(1)カーネルクラブへの会員移行を行っていない
カーネルクラブの開始に伴い、カーネルPontaクラブ、カーネル通信のログインパスワードがリセットされております。
カーネルPontaクラブもしくはカーネル通信でご登録いただいているメールアドレス(アカウントID)を入力して、新しいパスワードの登録(カーネルクラブへの会員移行)を行ってください。
 
(2)ログインパスワードを忘れた
ログインパスワードの再登録を行ってください。
 

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