原因としては以下の理由が考えられます。

（１）カーネルクラブへの会員移行を行っていない

カーネルクラブの開始に伴い、カーネルPontaクラブ、カーネル通信のログインパスワードがリセットされております。

カーネルPontaクラブもしくはカーネル通信でご登録いただいているメールアドレス（アカウントID）を入力して、新しいパスワードの登録（カーネルクラブへの会員移行）を行ってください。

 

（２）ログインパスワードを忘れた

ログインパスワードの再登録を行ってください。